Dasar Privasi KRG888 — Perlindungan Data Peribadi Anda

1 Maklumat Yang Kami Kumpulkan

Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform KRG888, kami mengumpulkan pelbagai jenis maklumat peribadi bagi memastikan perkhidmatan kami berfungsi dengan selamat, cekap dan mengikut keperluan setiap ahli. Maklumat ini dikumpulkan secara langsung daripada anda atau secara automatik melalui penggunaan platform.

Maklumat Yang Diberikan Secara Langsung

Maklumat berikut dikumpulkan semasa anda mendaftar akaun, melengkapkan profil atau menghubungi pasukan sokongan kami:

• Nama penuh mengikut dokumen pengenalan diri yang sah
• Tarikh lahir dan nombor pengenalan diri (MyKad)
• Alamat e-mel dan nombor telefon bimbit
• Alamat kediaman semasa
• Maklumat akaun bank untuk tujuan deposit dan pengeluaran
• Dokumen pengesahan identiti (KYC) seperti salinan MyKad dan penyata bank

Maklumat Dikumpulkan Secara Automatik

Semasa anda menggunakan platform KRG888 — sama ada melalui pelayar web atau aplikasi mudah alih — sistem kami secara automatik merekodkan maklumat teknikal berikut:

• Alamat IP dan maklumat lokasi geografi (peringkat bandar/negeri)
• Jenis peranti, sistem pengendalian dan versi pelayar
• Data sesi seperti masa log masuk, tempoh sesi dan aktiviti permainan
• Sejarah transaksi deposit, pengeluaran dan pertaruhan
• Maklumat kuki dan pengenal unik peranti

Jadual berikut meringkaskan jenis data yang kami kumpulkan berserta tujuan pengumpulannya:

2 Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda

KRG888 menggunakan maklumat peribadi yang dikumpulkan semata-mata untuk tujuan yang sah dan telus. Setiap penggunaan data adalah berdasarkan asas undang-undang yang kukuh seperti yang diperuntukkan di bawah PDPA Malaysia 2010.

Tujuan Utama Penggunaan Data

• Pengurusan akaun: Mendaftarkan akaun baharu, mengesahkan identiti dan mengurus profil ahli
• Pemprosesan transaksi: Memproses deposit, pengeluaran dan pembayaran bonus
• Keselamatan platform: Mengesan dan mencegah penipuan, penggodam dan aktiviti mencurigakan
• Sokongan pelanggan: Menangani aduan, pertanyaan dan permintaan bantuan
• Pematuhan undang-undang: Memenuhi obligasi di bawah undang-undang Malaysia yang berkaitan
• Komunikasi perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun dan transaksi
• Permainan bertanggungjawab: Memantau corak permainan bagi mengenal pasti keperluan intervensi

Komunikasi Pemasaran

KRG888 mungkin menggunakan alamat e-mel atau nombor telefon anda untuk menghantar maklumat promosi, tawaran bonus dan berita terkini tentang platform kami. Setiap komunikasi pemasaran akan menyertakan pautan atau arahan untuk anda berhenti menerima komunikasi tersebut (opt-out) pada bila-bila masa.

3 Penyimpanan dan Keselamatan Data

KRG888 mengambil langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan atau pemusnahan. Keselamatan data anda bukan sekadar kewajipan undang-undang bagi kami — ia adalah komitmen teras yang mengasaskan kepercayaan antara KRG888 dan setiap ahlinya.

Langkah Keselamatan Teknikal

• Penyulitan SSL 256-bit untuk semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami
• Penyimpanan kata laluan menggunakan algoritma pencincangan (hashing) bcrypt yang tidak boleh diterbalikkan
• Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk semua akaun ahli
• Pengimbasan keselamatan automatik dan ujian penembusan berkala oleh pihak bebas
• Pemantauan aktiviti mencurigakan 24 jam sehari menggunakan sistem pengesanan pencerobohan
• Data disimpan dalam pusat data yang dilindungi oleh kawalan akses fizikal berlapis

Lokasi Penyimpanan Data

Data peribadi ahli KRG888 disimpan dalam pelayan yang terletak di kawasan yang memenuhi piawaian keselamatan data antarabangsa. Semua lokasi penyimpanan telah melalui penilaian risiko keselamatan yang ketat dan mematuhi keperluan PDPA Malaysia.

4 Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

KRG888 tidak menjual, menyewa atau mendedahkan data peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi maklumat tertentu dalam keadaan-keadaan yang terhad dan bersebab seperti berikut:

Penyedia Perkhidmatan Dipercayai

KRG888 bekerja sama dengan penyedia perkhidmatan pihak ketiga yang membantu kami mengendalikan operasi platform, termasuk:

• Penyedia pembayaran: FPX, DuitNow dan institusi perbankan untuk memproses transaksi kewangan
• Penyedia perkhidmatan KYC: Platform pengesahan identiti digital yang diperakui
• Penyedia hosting dan infrastruktur cloud: Untuk penyimpanan dan pemprosesan data yang selamat
• Perisian sokongan pelanggan: Alat live chat dan tiket bantuan

Semua penyedia perkhidmatan pihak ketiga diwajibkan menandatangani perjanjian kerahsiaan data (DPA) yang ketat dan hanya dibenarkan memproses data anda untuk tujuan khusus yang telah dipersetujui.

Pendedahan Mengikut Undang-undang

KRG888 mungkin mendedahkan data peribadi anda tanpa kebenaran anda terlebih dahulu dalam keadaan berikut sahaja:

• Apabila diwajibkan oleh perintah mahkamah atau autoriti penguatkuasaan undang-undang Malaysia
• Untuk tujuan pencegahan, siasatan atau pendakwaan jenayah kewangan termasuk pengubahan wang haram
• Bagi melindungi kepentingan keselamatan awam atau keselamatan nyawa individu

5 Kuki dan Teknologi Penjejakan

KRG888 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi dan menganalisis penggunaan platform. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat platform kami.

Jenis Kuki Yang Kami Gunakan

• Kuki Wajib: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tanpa nama tentang cara anda menggunakan platform untuk membantu kami menambah baik perkhidmatan.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan maklumat log masuk yang disimpan.
• Kuki Analitik: Digunakan untuk memahami corak penggunaan platform secara agregat bagi tujuan penambahbaikan.

Kawalan Kuki

Anda boleh mengawal atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, perlu diingatkan bahawa menyahaktifkan kuki wajib mungkin menjejaskan fungsi platform KRG888 termasuk keupayaan untuk log masuk ke akaun anda. Untuk panduan lanjut tentang pengurusan kuki mengikut pelayar yang anda gunakan, rujuk dokumentasi bantuan pelayar masing-masing.

6 Hak Anda Sebagai Subjek Data

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda sebagai subjek data mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda yang dipegang oleh KRG888. Kami berkomitmen untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan Pegawai Perlindungan Data (DPO) kami melalui e-mel di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja dan akan memaklumkan anda jika memerlukan masa tambahan.

7 Dasar Bagi Pengguna Bawah Umur

Platform KRG888 adalah terhad kepada pengguna yang berumur 18 tahun ke atas sahaja. KRG888 tidak secara sedar mengumpulkan atau menyimpan data peribadi individu bawah umur. Jika kami mendapati bahawa data peribadi individu bawah umur telah dikumpulkan tanpa pengetahuan atau kesilapan proses, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan.

Sekiranya anda adalah ibu bapa atau penjaga yang mendapati anak di bawah jagaan anda telah mendaftar akaun di KRG888, sila hubungi kami dengan segera di [email protected] supaya kami dapat mengambil tindakan yang perlu tanpa lengah.

8 Pemindahan Data Antarabangsa

Dalam beberapa keadaan, data peribadi anda mungkin dipindahkan ke, atau diproses di, negara lain di luar Malaysia — khususnya apabila kami menggunakan perkhidmatan penyedia cloud antarabangsa atau platform teknikal yang beroperasi secara global.

Setiap pemindahan data antarabangsa oleh KRG888 dilaksanakan dengan perlindungan yang mencukupi, termasuk:

• Memastikan negara penerima mempunyai tahap perlindungan data yang setara atau lebih tinggi
• Menggunakan klausa perlindungan data standard dalam kontrak dengan penyedia perkhidmatan luar negara
• Memastikan semua pemindahan data mematuhi peruntukan PDPA Malaysia dan garis panduan Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi

9 Perubahan kepada Dasar Privasi

KRG888 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang baharu atau peningkatan platform. Setiap versi baharu akan menyertakan tarikh kemaskini yang jelas di bahagian atas dokumen ini.

Bagi perubahan yang ketara, KRG888 akan memaklumkan ahli melalui:

• Notifikasi dalam platform semasa sesi log masuk
• E-mel kepada alamat berdaftar anda (bagi perubahan besar yang memerlukan persetujuan semula)
• Pengumuman dalam bahagian berita atau kemas kini platform

Penggunaan berterusan platform KRG888 selepas tarikh berkuat kuasa sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Anda digalakkan untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui terma terkini.

10 Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara KRG888 mengendalikan data peribadi anda, sila jangan teragak-agak untuk menghubungi kami melalui saluran berikut:

Untuk aduan rasmi berkaitan perlindungan data peribadi yang tidak dapat diselesaikan melalui saluran dalaman kami, anda juga berhak untuk mengemukakan aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia melalui laman web rasmi Kementerian Komunikasi dan Digital Malaysia.